Как остаться хорошей и зарабатывать?

В одной из прошлых статей мы затронули тему страхов, с которым сталкиваются девушки, начинающие свой путь на рынке свадебных услуг. Мы разбирали страх «Что хочет невеста?».

Большинству девушек хочется, чтобы услуги сами себя продавали, чтобы невесты сами выбирали их агентство или студию декора, чтобы клиенты сами объясняли себе преимущества вашего предложения и обещали золотые горы, а вы стояли за кассой вся в белом, такая красивая, и просто считали прибыль.

В основе этого страха лежит боязнь заявить о себе. Предложить невестам свое видение её мероприятия и доказать невесте, что оно верное. Страшно взять на себя ответственность, потому что за обещанием должна стоять качественная услуга, иначе получишь конфликт. Вот и получается, что пусть услуги продаются сами как-нибудь, а я зато останусь белая и пушистая!

Такой инфантилизм проявляется еще и по отношению к невестам. Если вы, как организатор или декоратор, воспринимаете умение продавать как навязывание ненужной услуги либо как откровенный обман и разводилово и стремитесь уберечь невест от своего влияния, то тем самым вы относитесь к невесте, как к маленькому ребенку, который не в состоянии распознать обман или самостоятельно отказаться от ненужных ей услуг.

Не бойтесь осуждения — вас и так за глаза обсуждают. Вы этого не измените. Как бы ни злословили, но успешным завидуют и восхищаются ими. И не занимайте в отношении невест опекающую позицию матери или послушного ребёнка. Ваша задача — уберечь невесту от ошибок, о которых она не знает и при удачном стечении обстоятельств и не узнает. Именно за это вы и получаете свой гонорар. В этом ваша забота, а не в том, чтобы уберечь невест от траты денег на ваши услуги!

Вы всё равно будуте попадать в этот конфликт оценочного суждения. Только в случае найма деньги за ваши «переживания» получит ваше начальство, а не лично вы. В глазах клиента виноват всегда тот, с кем он сейчас общается. А в глазах начальства виноваты всегда сотрудники.

Поэтому если вам очень важно оставаться хорошей в глаза клиентов, даже если что-то пойдет не так, у вас так не получится даже в найме. Людям нужны виноватые. Некоторые клиенты изначально считают, что все вокруг хотят их обмануть и нажиться на них.

Отвечайте себе честно на вопрос о качестве ваших услуг и ваша совесть будет абсолютно в порядке. А умение зарабатывать — это не порок, а достоинство! И эту способность все вокруг ценят и уважают.

Пока вы остаётесь в детской позиции, страшитесь брать на себя ответственность за свой продукт и рассказывать про него невестам — вы не добьётесь успеха!