Настоящий Договор является официальным предложением (публичной офертой) ИП Масленникова Анна Владиславовна (в дальнейшем «Исполнитель») для любого физического или юридического лица (далее — «Заказчик»), которое примет настоящее предложение, на указанных ниже условиях.

В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ), в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг юридическое или физическое лицо, производящее акцепт этой оферты, становится Заказчиком (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте). Моментом полного и безоговорочного принятия Заказчиком предложения Исполнителя заключить договор оферты (акцептом оферты) считается факт предоплаты Заказчиком услуг Исполнителя. Текст настоящего Договора оферты (далее по тексту — «Договор») расположен по адресу: http://dahliaschool.online/ofe...

1. Термины и определения.

Для целей настоящего Договора, приведенные ниже термины и определения используются в следующем значении:
Электронный адрес / электронная почта Исполнителя — info@dahliaschool.online;
Акцепт — полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий настоящей Оферты, совершенное путем регистрации на Сайте http://dahliaschool.online и оплаты Услуг.
Услуга — доступ к информационно-консультационными видеоурокам и консультациям, размещенным на Сайте.
Сайт — официальная интернет-страница Исполнителя, расположенная по адресу: http://dahliaschool.online
Видеоурок — форма предоставления базовой информационно-консультационной информации Сайте.
Куратор — лицо, которое проверяет домашние задания и проводит консультации.

Доступ к Видеоурокам и Консультациям — всё вместе форма предоставления Услуги на Сайте.
Домашнее задание — задание, которое Заказчик должен выполнять самостоятельно.

Подписка — доступ к Услуге, предоставляемый на определенный период.

Банковская карта (карта) — платежная карта, предназначенная для оплаты Услуг.

2. Предмет Оферты.

2.1. Исполнитель обязуется оказать каждому физическому, юридическому лицу или индивидуальному предпринимателю, осуществившему Акцепт Оферты, следующие Услуги: оказание информационных услуг для личного пользования, оказываемых посредством сети Интернет в форме Видеоуроков и консультаций Куратора.
2.2. Условия, продолжительность и стоимость информационных услуг указываются на Сайте, при этом Заказчик обязан самостоятельно и заблаговременно получать, и проверять данную информацию.
2.3. Заключение Заказчиком настоящего договора осуществляется путем последовательного совершения следующих действий:
2.3.1. Оформление заявки на оказание Услуг на Сайте.
2.3.2. Оплата получения Услуг (нажимая кнопку «оплатить» Заказчик соглашается с условиями настоящего договора), в соответствии с тарифами, указанными на Сайте Исполнителя.
2.4. Стоимость информационных услуг указывается на Сайте.
2.5. Оплата вносится в размере 100% оплаты, если не указано иное. Датой исполнения обязательств Заказчика по оплате Услуг Исполнителя является день поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.

2.6. Заказчик обязуется оплатить Услуги в соответствии с условиями Договора.

2.7. Заказчик обязуется регулярно, не реже 1 (одного) раза в 14 (четырнадцать) дней, знакомиться с содержанием настоящего Договора в целях своевременного ознакомления с его изменениями и/или дополнениями.

2.8. Заказчик по настоящему Договору не является потребителем по смыслу Закона №2300-1 от 07.02.1992 «О защите прав потребителей», хотя бы и является физическим лицом.

3. Общие условия оказания услуг.

3.1. Исполнитель оказывает Услугу Заказчику только при выполнении следующих условий:
3.1.1. Заказчик отправил свои регистрационные данные.
3.1.2. Заказчик осуществил Акцепт Оферты.
3.2. Услуга предоставляется Заказчику в объеме, соответствующем сумме произведенной им предоплаты.
3.3. Услуги не являются образовательной деятельностью, не подлежат лицензированию, не сопровождаются проведением итоговой аттестации, присвоения какой-либо квалификации и выдачей документа об образовании.

4. Условия оказания услуг Заказчику:

4.1. Для оказания информационных услуг Заказчик должен выбрать по своему усмотрению любую Услугу из предложенных вариантов на главной странице Сайта и оставить Заявку по форме, размещенной на Сайте. При оформлении заявки всю справочную информацию можно получить по электронной почте info@dahliaschool.online.
4.2. Для оформления заявки Заказчик обязан предоставить следующие данные:
— фамилия, имя;
— адрес электронной почты (e-mail)
— номер мобильного телефона.
4.3. Исполнитель подтверждает получение заявки, присваивает ей номер и выставляет счет на оплату (если оплата не была произведена Заказчиком способами, не требующими выставления счета).
4.4. Заказчик оплачивает Услуги по настоящему договору в размере, установленном Исполнителем, в виде предоплаты в 100% стоимости Услуг.
4.5. Оплата Услуг Исполнителя осуществляется одним из предусмотренных на Сайте способов. В случае совершения платежа с помощью банковской карты, Заказчику рекомендуется использовать банковскую карту, выпущенную на имя Заказчика. В случае осуществления возврата оплаченных денежных средств, возврат производится по тем же реквизитам, по которым был получен платеж, и на основании личного заявления лица, на чье имя была выпущена банковская карта.
4.6. Акцептуя условия Оферты, Заказчик дает согласие в соответствии с действующим законодательством на обработку (далее Обработка ПД) Исполнителем предоставленной им информации и (или) его персональных данных. Обработка ПД совершается с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных с целью выполнения Исполнителем своих обязательств, принятых по условиям настоящего Договора, иных обязательств, предусмотренных договором, а также с целью выполнения требований нормативных актов по противодействию легализации денежных средств, полученных преступным путем и иных нормативных актов.
Срок использования предоставленных Заказчиком персональных данных — бессрочно. Заказчик также дает свое согласие на обработку и использование Исполнителем предоставленной им информации и (или) его персональных данных с целью осуществления по указанному Заказчиком контактному телефону и (или) контактному электронному адресу информационной рассылки (о Услугах Исполнителя) и/или рекламной рассылки об услугах Исполнителя и/или партнера Исполнителя. Согласие на получение рассылки считается предоставленным бессрочно до получения Исполнителем письменного уведомления по электронной почте info@dahliaschool.online об отказе от получения рассылок. Заказчик также дает свое согласие на передачу, в целях осуществления действий, предусмотренных настоящим пунктом, Исполнителем предоставленной им информации и (или) его персональных данных третьим лицам при наличии надлежаще заключенного между Исполнителем и такими третьими лицами договора.
4.7. Заказчик вправе использовать материалы, полученные в ходе оказания информационных услуг (в том числе и результаты интеллектуальной деятельности, исключительными правами на которые обладает Исполнитель) только в личных целях, в рамках, установленных ст. 1273 ГК РФ. В случае, если Заказчик допустит распространение указанной информации, он несет ответственность перед Исполнителем согласно действующему законодательству РФ.
4.8. При оплате услуг третьим лицом, в частности юридическим лицом, следует обращаться непосредственно к Исполнителю, для заключения соответствующего Договора или счета-договора в бумажном виде.
4.9. Не позднее 3 (трех) рабочих дней с момента оплаты Исполнитель отправляет на адрес электронной почты, указанный Заказчиком при регистрации на сайте, пароль для доступа в личный кабинет для получения выбранной им Услуги.
4.10. После получения доступа в личный кабинет, Заказчик получает доступ к Услуге и домашним заданиям.
4.11. Заказчик обязуется выполнить домашнее задание после просмотра Видеоурока. Проверка домашнего задания осуществляется Куратором. После надлежащего выполнения домашнего задания Исполнитель обеспечивает доступ к следующему Видеоуроку.

5. Стоимость услуг и порядок расчетов.

5.1. Стоимость услуг указана на сайте http://dahliaschool.online
5.1.1. Стоимость может быть изменена и зависит от:

— объема приобретаемых услуг;

— индивидуальной скидки Заказчика.

5.2. Оплата Услуг производится Заказчиком в порядке предварительной оплаты в размере 100% суммы счета.

5.3. Все расчеты по Договору производятся в рублях РФ

5.4. Услуга будет считаться оплаченной с момента поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.

6. Сервис «Автоплатеж».

6.1. Сервис «Автоплатеж» — операции по осуществлению безакцептных автоматических переводов денежных средств в пользу Исполнителя с банковской карты Заказчика за последующие периоды использования Услугами.

6.2 В рамках использования сервиса «Автоплатеж» Пользователь использует для оплаты Услуг Банковскую карту и разрешает Исполнителю периодически дебетовать счет карты на сумму, подлежащую перечислению.

6.3. Сервис «Автоплатеж» предоставляется без платы за подключение (отключение) и абонентской платы.

6.4. При оплате Услуг с помощью сервиса «Автоплатеж» денежные средства зачисляются на Лицевой счет Исполнителя без взимания комиссии.

6.5. Комиссия за перевод денежных средств с банковской карты на Лицевой счет Исполнителя может взыматься Банком, эмитировавшим банковскую карту.

6.6. Порядок подключения (активации) Сервиса
6.6.1. Пользователю необходимо ознакомиться с настоящими Условиями и выразить свое согласие с ними путем установки «активной галки» (соответствующего символа) на «Cогласен с условиями договора-оферты», осуществить разовый успешный платеж нажатием кнопки «Оплатить», тем самым провести регистрацию Банковской карты, которая будет использоваться для совершения безакцептных автоматических переводов денежных средств в пользу Исполнителя.
6.6.2. При активации Автооплаты осуществляется платёж в размере, указанном в Счете Исполнителя. При условии положительного проведения платежа и подтверждения существования карты и информации о том, что она не заблокирована — сервис «Автоплатеж» активируется. На один лицевой счет Пользователя может быть активирован (подключен) сервис «Автоплатеж» только по одной банковской карте, одновременная активация сервиса по нескольким банковским картам одновременно на один лицевой счет невозможна.

6.6.3. Проведение первого платежа и успешная регистрация Банковской карты в Личном кабинете Пользователя на Сайте означает принятие Пользователем настоящих Условий (Оферты) пользования сервисом «Автоплатежи». Активируя сервис «Автоплатеж», Пользователь подтверждает своё согласие на безакцептное периодическое списание денежных средств со счёта банковской карты на сумму выставляемых Исполнителем счетов начиная с момента активации до момента деактивации сервиса «Автоплатеж» в соответствии с п. 6.6.6. настоящего Договора.
6.6.4. Пользователь самостоятельно подключает, отключает, возобновляет действие ранее зарегистрированных автоматических платежей Банковской карты. Пользователь несет ответственность за сохранность паролей, полученных для пользования сервисом «Автоплатеж».
6.6.5. Пользование сервисом «Автоплатеж» возможно по незаблокированным Банковским картам при условии достаточности средств на Банковской карте. В случае окончания срока действия Банковской карты, сервис будет приостановлен до момента регистрации новой Банковской карты.

6.6.6. Заказчик вправе в любое время отказаться от использования сервиса «Автоплатеж» на Сайте Исполнителя в личном кабинете на Сайте разделе «Мой профиль» — «Привязанные карты» путем снятия активной галки в квадрате «доступна авто-оплата». С момента отказа от использования сервиса «Автоплатеж» денежные средства не будут автоматически списываться, а Услуги могут быть оплачены любым способом, предусмотренным на Сайте Исполнителя.

6.7. Услуги, указанные как "Продлевать каждые Х дней" (где "х" = количество дней, на которые продлевается услуга), являются автоплатежами. 

6.8. Услуги, приобретенные способом "Рассрочка от школы", предоставляются в рамках использования сервиса «Автоплатеж» , при этом Пользователь обязуется не отказываться от пользования сервисом "Автоплатеж" до момента выплаты всех обязательных платежей по предоставленной рассрочке о школы.

6.8.1. В случае, если Пользователь произведет отключение автоматических платежей (сервис "Автоплатеж") до выплаты всех обязательных платежей по рассрочке от школы, Исполнитель имеет право заблокировать доступ Пользователя к Услуге в одностороннем порядке со дня, следующего за последним днем оплаченного периода.

6.8.2. В случае если на банковской карте, указанной Пользователем при оплате Услуги способом "Рассрочка от школы", на очередной день оплаты недостаточно средств для оплаты очередного платежа по рассрочке, действие Услуги прекращается со дня, следующего за последним днем оплаченного периода. При этом в течение 5-ти дней с момента первой неудачной попытки списания средств с карты Пользователя Исполнитель имеет право осуществлять повторные попытки списания и, в случае наличия достаточного количества средств на банковской карте Пользователя, списать средства в счет внесения очередного платежа по рассрочке от школы, посе чего разблокировать доступ к Услуге на следующий оплаченный период.

6.8.3. В случае, если очередной платеж по расрочке от школы не был внесен Пользователем в течение 5-ти дней с даты окончания очередного оплаченного периода, Исполнитель имеет право заблокировать доступ Пользователя к Услуге в одностороннем порядке навсегда.

7. Права и обязанности Исполнителя.

7.1. Исполнитель обязуется обеспечить Услугу на условиях и в согласованный сторонами срок, предусмотренных настоящим Договором.
7.2. Во время проведения Услуг Исполнитель предоставляет Заказчику:
— доступ к личному кабинету участника курса, расположенному на сайте http://dahliaschool.online
— доступ к информационным материалам в электронном виде;
— доступ к занятиям онлайн-курса путем предоставления уникальной ссылки для входа, отправленной на электронный адрес Заказчика, указанный при регистрации;
— доступ к онлайн-просмотру Видеоуроков;
— задания для выполнения домашних работ;

— консультации Преподавателя курса, выраженные в ответах на вопросы в комментариях под Видеоуроками и проверке домашних заданий Заказчика.
7.3. Исполнитель может добавить электронный адрес Заказчика, указанный при регистрации, в свой список рассылки писем. Заказчик имеет право отказаться от писем, присылаемых Исполнителем, перейдя по ссылке, указанной в электронном письме.
7.4. Исполнитель осуществляет консультационную поддержку относительно предоставляемых Услуг, порядка и правил оформления заявки по электронной почте info@dahliaschool.online.

7.5. Исполнитель обязуется:

7.5.1. В течение 3 (трех) рабочих дней с момента оплаты отправить на адрес электронной почты, указанный Заказчиком при регистрации на сайте, пароль для доступа в личный кабинет.
7.5.2. Обеспечивать доступ к новому Видеоуроку после надлежащего выполнения домашнего задания.
7.5.3. Предоставлять доступ Заказчику ко всем функциям на сайте, установленным условиями настоящего Договора.
7.5.4. Проверка домашнего задания осуществляется в течение 48 часов после поступления куратору выполненного домашнего задания (кроме субботы и воскресенья, а также праздничных дней, которые являются выходными днями куратора).
7.5.5. Куратор имеет право увеличить срок проверки домашнего задания, обеспечивающего возможность дальнейшего получения Услуги (прохождение стоп-урока) в одностороннем порядке без предварительного уведомления Заказчика. При этом Исполнитель гарантирует Заказчику увеличение срока получения Услуги на количество дней, идентичное количеству дней, на которое был продлен срок проверки такого домашнего задания в целях сохранения возможности выполнения условий Договора.

7.6. Исполнитель имеет право:

7.6.1. Изменять стоимость Услуг, период и условия предоставления Услуг, а также иные условия предоставления Услуг и условия настоящего договора. Исполнитель уведомляет Заказчика об указанных изменениях путем размещения информации посредством электронной почты и при этом Заказчик обязан самостоятельно знакомиться с указанными изменениями.
7.6.2. В случае неоплаты (неполной оплаты) стоимости Услуг в установленные сроки, при несвоевременном предоставлении данных для оформления заявки либо при указании недостоверных данных при оформлении заявки настоящий договор не считается заключенным.
7.6.3. Закрыть доступ в личный кабинет, а также расторгнуть договор в случае наличия основания полагать, что Заказчик нарушил п. 8.1., п.8.2. настоящей оферты.
7.6.4. В случае невыполнения или ненадлежащего выполнения Заказчиком домашнего задания не допускать Заказчика к просмотру следующего Видеоурока.
7.6.5. По своему усмотрению менять количество и содержание Видеоуроков.

7.7. Исполнитель вправе в одностороннем порядке и без права на восстановление заблокировать Заказчику доступ к курсу в случае:

— создания Заказчиком конфликтных ситуаций во время учебного процесса;

— некорректного отношения к Исполнителю и другим участникам учебного процесса;

— грубых высказываний в адрес Исполнителя или других участников учебного процесса;

— публикации в качестве выполненого домашнего задания фотографий работ третьих лиц (выдача чужих работ за свои);

— клеветы на учебный процесс курса и его содержание, Исполнителя или других участников учебного процесса;

— намеренного введения в заблуждение Исполнителя или других участников учебного процесса касательно факта предоставления услуги по обучению на курсе.

7.8. Подписка на курс Заказчика после покупки продления подписки не подлежит заморозке по желанию Заказчика.

7.9. Курс Заказчика приобретенный в рамках предварительной продажи либо группового обучения с фиксированной датой начала обучения не подлежит заморозке по желанию Заказчика.

7.10. Интенсив, приобретенный в рамках предварительной продажи либо группового обучения с фиксированной датой начала обучения не подлежит заморозке по желанию Заказчика.

7.11. Исполнитель открывает доступ к следующему месяцу обучения по программе «Wedding Профи» только при условии внесения Заказчиком очередного аванса за следующий месяц обучения равного сумме первого платежа за обучение.

7.12. Обучение Заказчика на курсе-интенсиве не подлежит заморозке.

7.13. Доступ к учебным материалам по тарифу «Без домашних заданий» предоставляется Заказчику без консультаций Исполнителя и без проверки домашних заданий Исполнителем.

7.14. Доступ к учебным материалам по подарочному сертификату предоставляется Заказчику после введения промокода, указанного на подарочном сертификате. При этом срок активации промокода подарочного сертификата указывается на самом сертификате либо на приложегнии к нему.

7.15. Маркетинговые предложения по возврату средств с покупки курсов, выраженные в формулировках "возвращаем Х рублей с каждой покупки", "дарим кэшбек" (или иным аналогичным способом), являются рекламными сообщениями, возврат средств при этом выражается в начислении бонусных рублей в сумме Х на внутренний бонусный счет Заказчика.

7.16. Маркетинговые предложения по вручению книг, брошюр и других подарков от школы, являются рекламными сообщениями. Подарок предоставляется Заказчику при условии его наличия.

8. Права и обязанности Заказчика.

8.1. Заказчик обязуется не распространять информационные материалы, полученные в ходе оказания Услуг, а также не записывать Услугу на аудио- и/или видеоносители. В случае, если Заказчик допустит распространение указанной информации, он несет ответственность перед Исполнителем согласно действующему законодательству РФ.
8.2. Заказчик гарантирует не передавать логин-пароль третьим лицам для прохождения курсов на сайте dahliaschool.online Исполнитель оставляет за собой право проверки сессий входа в аккаунт Заказчика, сверку техническими средствами браузеров входа, стран, IP-адресов и прочих идентификаторов пользователя. В случае обнаружения передачи Заказчиком пары логин-пароль к аккаунту третьим лицам, Исполнитель оставляет за собой право блокировать аккаунт Заказчика без права на восстановление, либо приостановить оказание Услуг до выяснения обстоятельств. 

9. Права и обязанности сторон.

9.1. Исполнитель не несет ответственности в случае ненадлежащего оказания Услуги, если ненадлежащее исполнение явилось следствием недостоверности, недостаточности или несвоевременности предоставленных Заказчиком сведений, а также вследствие других нарушений условий настоящего Договора со стороны Заказчика.
9.2. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной услуги ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку, такое несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными не качественно, или не в согласованном объеме.
9.3. Исполнитель не несет ответственности за невозможность обслуживания Заказчика по каким-либо независящим от него причинам, включая нарушение работы телекоммуникационной сети интернет, отсутствие технических средств для доступа к Видеоурокам, заболевания, отъезды и иные причины. За несостоявшиеся по вине Заказчика Услуги, деньги, внесенные им в качестве оплаты, не возвращаются.
9.4. В случае, если Заказчик, по причинам, не зависящим от Исполнителя, не воспользовался Услугой согласно условиям Договора, то Услуга считается оказанной надлежащим образом и оплаченные Исполнителю денежные средства возврату не подлежат.

9.5. Заключая настоящий Договор, Заказчик дает согласие на использование изображения Заказчика, вошедшее в результаты интеллектуальной деятельности, в том числе на веб-сайтах, принадлежащих Исполнителю, в рекламных целях. 
9.6. Заключая настоящий Договор, Заказчик дает на безвозмездной основе согласие на использование результатов выполнения домашних заданий Заказчика, выраженных в любой объективной форме (далее Произведение) и вошедших в результаты интеллектуальной деятельности, следующими способами:
— распространение Заказчиком произведения, т.е. право распространять произведение любым способом в соответствии с ГК РФ;
— доведение Заказчиком произведения до всеобщего сведения;
— использование Произведения в рекламных целях Заказчика.

10. Условия возврата.

10.1. Заявление на возврат денежных средств — это письменный односторонний отказ Заказчика от исполнения настоящего Договора. Возврат денежных средств осуществляется на основании заявления, предоставленного Заказчиком.
Заявление составляется в свободной форме в письменном виде с обязательной подписью Заказчика и датой составления заявления. К заявлению на возврат Заказчик обязан приложить копию паспорта гражданина РФ или иной документ, удостоверяющего личность, в соответствии с законодательством РФ, а также подтверждение произведенной им оплаты. Данные документы направляются на электронный адрес: info@dahliaschool.online
Возврат производится в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с момента предоставления правильно заполненного заявления на возврат и документа об удостоверении личности на вышеуказанный электронный адрес в безналичном порядке по тем же банковским реквизитам, по которым совершалась оплата Услуг, за вычетом Расходов Исполнителя.
Исполнитель имеет право увеличить срок рассмотрения на возврат денежных средств, но не более чем на 21 календарных день для проверки Исполнителем указанных в заявлении данных.

10.2. Расходы Исполнителя складываются из суммы двух комиссий:
— комиссия, удержанная при перечислении денежных средств на расчетный счет Исполнителя платежной системой, через которую была осуществлена оплата услуг Заказчиком;

— комиссия Правообладателю видеоконтента за предоставление доступа к видеоконтенту (на основании Лицензионного соглашения между Исполнителем и Правообладателем);

— комиссия за предоставление консультации/-ий Куратора/-ов курса.

10.3. Возврат денежной суммы Заказчику Исполнителем осуществляется в следующих случаях:
— если Заказчик отказался от Услуги не позднее 24-х часов с момента Оплаты Услуг Исполнителя и осуществил просмотр не более 1 (одного) Видеоурока, направив соответствующий отказ от получения Услуги, в котором указаны все необходимые данные согласно п.9.1., а также иные сведения, которые указывались при подаче Заявки, при этом возврат уплаченных денежных средств осуществляется Исполнителем на следующих условиях:
— возврат денежных средств производится в любом случае за вычетом комиссии в размере Расходов Исполнителя.
Срок рассмотрения заявления — 5 рабочих дней, при этом предоставление Услуги приостанавливается (блокируется) в день получения заявления Заказчика на возврат денежных средств.
Отказ от получения Услуги должен быть направлен Исполнителю в электронной форме на адрес электронной почты info@dahliaschool.online
Расчёт времени для совершения предусмотренных настоящим пунктом действий производится по Московскому времени независимо от местонахождения Заказчика.

10.4. Если Заказчик совершил покупку в рамках предварительной продажи либо группового обучения с фиксированной датой начала, возврат денежной суммы Заказчику Исполнителем осуществляется в следующих случаях:

— если Заказчик отказался от Услуги не позднее 24-х часов с момента Оплаты Услуг Исполнителя, направив соответствующий отказ от получения Услуги, в котором указаны все необходимые данные согласно п.9.1., а также иные сведения, которые указывались при подаче Заявки, при этом возврат уплаченных денежных средств осуществляется Исполнителем на следующих условиях:

— возврат денежных средств производится в любом случае за вычетом комиссии в размере Расходов Исполнителя.

Срок рассмотрения заявления — 5 рабочих дней, при этом предоставление Услуги приостанавливается (блокируется) в день получения заявления Заказчика на возврат денежных средств.

Отказ от получения Услуги должен быть направлен Исполнителю в электронной форме на адрес электронной почты info@dahliaschool.online

Расчёт времени для совершения предусмотренных настоящим пунктом действий производится по Московскому времени независимо от местонахождения Заказчика.
10.5. В случае отказа Заказчика от получения Услуг Исполнителя после просмотра более 1 (одного) Видеоурока, Исполнитель не возвращает Заказчику сумму, поступившую на расчетный счет Исполнителя по настоящему договору. При этом Услуга считается оказанной в полном объеме.

10.6. В случае отказа Заказчика от получения Услуг спустя более 24-х часов с момента оплаты Услуг, Исполнитель не возвращает Заказчику сумму, поступившую на расчетный счет Исполнителя по настоящему договору. При этом Услуга считается оказанной в полном объеме.
10.7. Заказчик по своему усмотрению может смотреть или отказаться от просмотра Видеоуроков, предусмотренных Услугой. В случае отказа от просмотра видеоуроков, информационные услуги считаются оказанными.
10.8. Заказчик обязуется, в случае возврата денежных средств, соблюдать раздел условия п.8.1. и п. 8.2. настоящего Договора.

10.9. Если Заказчик внёс задаток в рамках предварительного бронирования учебного места в группе обучения с фиксированной датой начала обучения и отказался от обучения, возврат денежной суммы Заказчику Исполнителем не осуществляется.

10.10. Если Заказчик совершил покупку акционного предложения на обучение, возврат денежной суммы Заказчику Исполнителем не осуществляется.

10.11. Если Заказчик совершил покупку подарочного сертификата на обучение, возврат денежной суммы Заказчику Исполнителем осуществляется в следующих случаях:

— если Заказчик отказался от покупки не позднее 24-х часов с момента Оплаты подарочного сертификата, направив соответствующий отказ от получения Услуги, в котором указаны все необходимые данные согласно п.9.1., а также иные сведения, которые указывались при подаче Заявки, при этом возврат уплаченных денежных средств осуществляется Исполнителем в любом случае за вычетом комиссии в размере Расходов Исполнителя. Срок рассмотрения заявления — 5 рабочих дней. Отказ от получения Услуги должен быть направлен Исполнителю в электронной форме на адрес электронной почты info@dahliaschool.online. Расчёт времени для совершения предусмотренных настоящим пунктом действий производится по Московскому времени независимо от местонахождения Заказчика.

10.12. Если заказчик отказался от покупки подарочного сертификата по истечению 24-х часов с момента оплаты подарочного сертификата, Исполнитель не возвращает Заказчику сумму, поступившую на расчетный счет Исполнителя по настоящему договору и не осуществляет печать сертификата, выдачу промокода на обучение и курьерскую доставку сертификата Заказчику. При этом Услуга считается оказанной в полном объеме.

11. Срок действия и изменение договора.

11.1. Настоящий договор действует с момента Акцепта Оферты.
11.2. Оформленная Заказчиком заявка, которая заполняется на сайте Исполнителя, является неотъемлемой частью настоящего договора.
11.3. Во всем остальном, что не предусмотрено настоящим Договором, Стороны будут руководствоваться действующим законодательством Российской Федерации.
11.4. Заказчик подтверждает, что все условия настоящего Договора ему ясны, и он принимает их безусловно и в полном объеме.
11.5. Заказчик обязуется самостоятельно проверять изменения условий настоящего Договора, которые могут приниматься Исполнителем в одностороннем порядке, при этом получение Услуг Исполнителя будет рассматриваться сторонами как согласие Исполнителя на любые изменения, которые были включены в настоящий Договор.

12. Ответственность сторон.

12.1. За невыполнение или ненадлежащее выполнение обязательств по настоящему Договору, стороны несут ответственность, согласно действующему законодательству РФ.
12.2. Все споры и разногласия, которые могут возникнуть из настоящего Договора или в связи с ним, должны разрешаться путем переговоров между сторонами.
12.3. Не вступая в противоречие с указанным выше, Исполнитель освобождается от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих
обязательств по настоящему Договору, если таковые явились следствием непредвиденных, непреодолимых обстоятельств, а именно землетрясение, пожар, наводнение, прочие стихийные бедствия, эпидемии, аварии, взрывы, военные действия, изменения законодательства, указы уполномоченных лиц, повлекшие за собой невозможность выполнения Сторонами своих обязательств по настоящему Договору..
12.4. Если иное не указано в настоящем Договоре, Исполнитель не несет ответственности за: косвенные убытки, упущение прибыли, упущение выгоды, независимо от способа их причинения.
12.5. Оплата по данному Договору означает согласие со всеми условиями (пунктами) перечисленными выше.

12.6. По любым претензиям, вопросам или с предложениями Пользователи и Заказчики могут обращаться к Исполнителю по адресу электронной почты: info@dahliaschool.online. При обращении с претензией к Исполнителю Заказчик должен указать свои персональные данные (ФИО заявителя, адрес, контактный номер телефона), предоставить документы, подтверждающие обоснованность претензии, а также указать свои Учетные данные на Сайте. Срок ответа на Претензию составляет 30 дней с даты послупления претензии на электронынй адрес Исполнителя. Анонимные обращения и/или претензии Исполнитель оставляет за собой не рассматривать и оставлять без ответа, руководствуясь действующими нормами законодательства РФ.

13. Реквизиты исполнителя

ИП Масленникова Анна Владиславовна
ИНН 781629892741
ОГРНИП 316784700293393

р/с 40802810300000069841
АО «Тинькофф Банк» (ИНН 7710140679, КПП 773401001, ОГРН 1027700067328, БИК 044525974 корреспондентский счет № 30101810145250000974 в ГУ Банка России по ЦФО).
тел. 8 (812) 649-14-85 email: info@dahliaschool.online

для корреспонденции: 192242 Россия, г. Санкт-Петербург, а/я 27